1. 服务与运营主体
“跟上”提供会中操作步骤发起、参与名单确认、完成/求助状态提交、汇总统计及历史步骤查看。工具由西安星禾星穗教育科技有限公司开发和运营，是独立第三方应用；接入腾讯会议接口不表示由腾讯运营或获得其官方背书。
功能以实际可用版本和用户权限为准。当前版本不在应用内销售付费项目或办理自动续费；如以后提供收费服务，将另行清楚说明价格和适用规则，并在取得相应确认后提供。
2. 授权、会话与身份
使用真实会议功能需要通过腾讯会议提供的授权流程，并由服务器核验会议和身份权限。会议管理权限不等同于普通参会者的个人反馈身份，您只能代表本人提交个人状态。网页演示使用虚构人员和随机浏览器会话隔离，不需要 ChatGPT 登录；演示结果不代表真实会议的完成情况。
请妥善管理您的腾讯会议账号和使用设备，不向他人提供密码、授权码或令牌。不再使用时，可停止使用应用、清除本应用会话并通过腾讯会议的授权管理入口撤销授权；已保存业务信息的处理见隐私政策。
3. 步骤与反馈规则
- 管理者可按步骤选择参与人员并发起确认。每一步单独保留开启时的参与名单及姓名快照，迟到、离会等情况与当前在线状态分别展示。
- 参会者可为本人参与且未结束的步骤提交完成、求助或撤回状态。求助说明为选填；提交前应确认内容与当前问题有关。
- 开启下一步不自动结束此前步骤。未结束步骤可以继续接收更新；管理者明确结束某一步后，该步停止接收反馈。重新开放后，可以继续反馈。
- 历史回看保留各步骤独立的记录。当前界面展示每位人员每一步最新的状态和说明，不提供每次修改的完整审计轨迹。
- 完成状态是个人确认，不是对实际操作结果、学习效果、考核成绩或工作表现的独立认证。管理者应核实影响人员权益的重要事项，避免仅凭“待确认”作出不利判断。
4. 合理使用与内容规则
请依法使用本工具，仅在具有适当权限和处理依据的会议中同步名单和组织反馈。组织者应向参会者说明使用目的、可见范围及数据处理安排；我们也承担自身依法应履行的告知、保护和权利响应义务。
请勿冒用身份、替他人虚假反馈、未经许可披露他人名单或求助内容、提交违法或侵权信息、骚扰他人、传播恶意程序、绕过鉴权或访问不属于您的会议。不得利用本工具进行赌博、欺诈或其他违法活动。求助内容应避免包含账号密码、身份证件、健康、财务等敏感信息。
发现明显违法、侵权、攻击或影响服务安全的行为时，我们可根据事实和影响采取必要的限制、内容处置或服务中止措施，并在适当情况下说明理由和申诉渠道。
5. 个人信息与第三方服务
个人信息处理规则详见独立的《跟上隐私政策》，包括身份和名单来源、管理者可见范围、保存与人工删除、当前阿里云中国大陆部署、历史版本遗留数据和邮箱联系渠道等安排。请在提供信息前阅读；本条款不将一般服务确认视为所有个人信息处理或出境处理的同意。
如法律要求单独告知、单独同意、监护人同意或其他程序，应先完成相应程序。当前版本主要面向成年会议参与者；组织涉及未满14周岁儿童的会议前，请先联系我们确认保护安排。
腾讯会议、阿里云及您选择使用的浏览器各自提供服务。此独立部署版本不注册向 AI 宿主提供会议业务数据的工具。其功能、授权和使用受对应规则约束；使用这些服务不免除我们对本应用依法承担的责任。
6. 内容和知识产权
您依法享有自己提交内容的相应权利。为按您的选择提供状态展示、求助处理、同步和回看，我们仅在服务必要范围内处理和向有权限的人员展示该内容；这不使我们获得与服务无关的商业使用权。
应用代码、界面、标识和文档的相关权利归运营方或相应权利人所有。使用本工具不转让这些权利；依法享有的合理使用及开源组件许可等权利不受影响。腾讯会议等第三方名称和商标归各自权利人所有。
7. 服务可用性与责任
同步和展示可能受网络、设备、托管服务、腾讯接口、授权过期或维护影响。出现连接中断时，页面数据可能滞后；请重新连接、核对名单并与参会者确认。我们将采取合理措施维护服务、修复问题并在必要时提供维护或故障告知，不承诺服务在任何环境下始终不中断或完全无误。
本条款不排除或限制法律规定不得排除或限制的责任，包括因我们故意、重大过失造成财产损失的责任、造成人身损害的责任及依法应承担的个人信息保护义务。因具体问题造成损害的，按照适用法律及各方实际过错、因果关系和责任范围处理。
您发现异常、数据错误或安全问题时，请及时联系我们，以便核查和减少影响。
8. 服务变更、暂停和终止
您可以停止使用服务，并依隐私政策申请删除关联信息或终止本应用服务关系。因维护、接口变化、安全事件、违法行为或运营调整需要变更、暂停或终止部分服务时，我们将采取与实际影响相称的措施；对重要变更或停止运营，将依法提前告知并妥善处理相关数据。
条款更新将在此地址公布并标明日期；涉及您重要权益的变化将另外告知，依法需重新确认的将取得相应确认，不通过静默修改追溯剥夺您的合法权益。
9. 适用法律和争议处理
本条款适用中华人民共和国法律。发生争议时，可先通过下方邮箱联系协商；协商未果的，各方可依法向有管辖权的人民法院寻求解决。消费者及个人信息主体依法享有的救济权利不受本条款影响。个别条款无效不影响其他依法有效条款。
10. 联系、投诉与申诉
运营方：西安星禾星穗教育科技有限公司
客服及投诉邮箱：shanewestlife@outlook.com
请说明相关会议日期、功能和问题，避免发送密码或授权凭证。我们将在收到联系请求后15个工作日内答复；需要补充信息或进一步核查时，会说明后续处理安排。个人信息请求的具体流程见隐私政策第7节。